Veelgestelde vragen

Skygate helpt je graag op weg met een lijst met antwoorden op de meest gestelde vragen. Als het antwoord op jouw vraag hier niet tussen staat, kun je gerust contact met ons opnemen!

Over Skygate

Product informatie

Algemeen

Afmetingen

Productvarianten

Bestelling

Betaling

Wat is de betalingsprocedure?

Betalingsinformatie Skygate B.V.

Na het inmeten ontvang je van ons de definitieve tekening en factuur.
Betalingen kunnen op de volgende manieren worden voldaan:

1. Volledige betaling in één keer

Je kunt ervoor kiezen om het volledige factuurbedrag in één keer te voldoen, binnen 7 dagen na ontvangst van de factuur.

2. Aanbetalingsregeling (in twee termijnen)

1e termijn: 70% van het factuurbedrag dient binnen 7 dagen na ontvangst van de factuur te worden voldaan.
2e termijn: De resterende 30% dient uiterlijk 1 week vóór de geplande leverings- of montagedatum te zijn bijgeschreven op onze rekening. Je ontvangt hiervoor geen nieuwe factuur .

Indien het volledige factuurbedrag niet tijdig is voldaan, is Skygate B.V. gerechtigd de levering zonder nadere aankondiging op te schorten.


Bankgegevens Skygate B.V.
Naam: Skygate B.V.
IBAN: NL44 ABNA 0484 8364 20

Transport & levering

Wat is de levertijd van Skygate stalen binnendeuren?

De levertijd van Skygate stalen binnendeuren bedraagt gemiddeld 8 tot 10 weken na ontvangst van de aanbetaling van 70% van het factuurbedrag.

Zodra de betaling is ontvangen, wordt de productie opgestart.
Voor speciale uitvoeringen zoals de Edel– en Naturals-collectie geldt een extra levertijd van circa 2 weken.

Ik woon niet op de begane grond. Kunnen de deuren dan ook bezorgd worden?

Wij leveren standaard tot aan de begane grond.
Is de afleverlocatie niet op de begane grond, dan dienen de mogelijkheden vooraf met Skygate te worden besproken.
Eventuele hulpmiddelen zoals verhuisliften of takels dienen door de klant zelf te worden geregeld en aanwezig te zijn op locatie op het moment van levering.

Let op:
Extra kosten die voortkomen uit bijzondere afleveromstandigheden zijn voor rekening van de klant.

Installatie & montage

Installeren jullie ook?

Ja, Skygate verzorgt desgewenst ook de professionele montage van onze stalen binnendeuren via de monteurs van Skymaker Montage Service.
Deze gespecialiseerde monteurs zorgen voor een preciese plaatsing, afstelling en controle van het maatwerkproduct, zodat het eindresultaat volledig voldoet aan de hoge kwaliteitseisen van Skygate.

De montageservice wordt afzonderlijk geoffreerd en afgestemd op het type deur en de specifieke situatie op locatie.

Wil je de montage liever laten uitvoeren door je eigen aannemer of interieurpartner?
Ook dat is mogelijk — we leveren dan alle benodigde technische informatie en een duidelijke montagehandleiding.

Kan ik een Skygate stalen binnendeur installeren als er vloerverwarming zit?

Ja, het is absoluut mogelijk om een Skygate taatsdeur te plaatsen op een vloer waarin vloerverwarming is verwerkt, mits er met de volgende  punten rekening wordt gehouden.

  • Een Skygate deur staat op een vloerplaat die OP de eindvloer (pvc, parket, gietvloer) wordt bevestigd. De vloerplaat wordt standaard bevestigd met 4 bouten en 4 slagpluggen van circa 30 mm (3 cm).

  • De afstand van de muur tot het einde van de voetplaat bedraagt 100 mm (10 cm).
    Voorbeeld: als de leidingen van de vloerverwarming minimaal 100 mm van de muur af liggen bestaat er geen kans dat de leidingen geraakt kunnen worden.

  • Bij onzekerheid over de locatie of diepte van de leidingen is het belangrijk dit vooraf te controleren. Dit kan op verschillende manieren:
    A) Met een warmtebeeldcamera.
    B) Door de vloer te laten afkoelen, vervolgens de vloerverwarming weer aan te zetten en met een vochtige dweil over het oppervlak te gaan — de leidingen drogen sneller op door het temperatuurverschil.

👉 Als het onbekend is hoe diep de vloerverwarming ligt, kan Skygate gebruikmaken van speciale verkorte slagpluggen van 12 mm, zodat de installatie veilig kan worden uitgevoerd zonder risico op beschadiging van de leidingen.
Er is een minimale boorruimte van 13 mm nodig voor een correcte bevestiging.
De positie en diepte van de vloerverwarming dienen door de klant duidelijk te worden aangegeven.

In de montagehandleiding en montagevideo is stap voor stap te zien hoe de plaatsing van een Skygate deur in zijn werk gaat.

Garantie, service & onderhoud

Hoe maak ik mijn stalen deur schoon?

Schoonmaak voorschriften
Stalen frame

In elke woon- of werkomgeving ontstaat stof, met name in de ruimtes waar veel mensen komen. Door het stalen frame stofvrij te houden, laat je jouw deur shinen en behoud je langer de corrosie-werende laag van het staal en de poedercoating.

Benodigdheden:

  • Microvezel doek (geen water)

Glas

Wanneer er vingerafdrukken of andere vlekken op het glas van de stalen deur zitten, adviseren wij om de glazen panelen schoon te maken door een minimale hoeveelheid glasreiniger op een schone microvezel doek aan te brengen en het glas hiermee te reinigen.

Benodigdheden:

  • Glasreiniger
  • Microvezel doek (geen water)

 

Let op!:

  • Zorg dat de doek die je gebruikt schoon is, om krassen te voorkomen.
  • Voorkom ten alle tijde overmatig wrijven / poetsen op 1 plek.
  • Gebruik geen water, of zorg ten allen tijde dat je het oppervlak goed droogt met een droge doek.

 

Staat jouw vraag er niet tussen?

Neem dan contact met ons op via onderstaande kanalen
info@skygate.nl
+31 (0) 85 027 00 64

facebook icon
instagram icon
pinterest icon
linkedin